Legal / 条款文本
隐私政策
火博体育在为你推送赛前数据的过程中,会接触到与你相关的一部分信息。这份政策用尽量直白的句子说明:哪些信息会被记录、记录之后做什么用、保存在哪里、多久之后清理,以及你随时可以要求我们做什么。
01适用范围
这份政策适用于火博体育中国区官网,以及配套的移动端和桌面端应用。你在手机上扫读主客场表现、在电脑上展开射手榜与控球率对照,或者通过「联系品牌」提交企业服务咨询,都属于它覆盖的场景。
目前实时数据通道覆盖 36 个主流联赛与杯赛,无论你关注的是哪一个分区,处理信息的方式都遵循同一套规则。如果你从我们的页面跳转到其他网站,那家网站的信息处理由它的运营方负责,建议在使用前先看看对方页面上的说明。
02我们收集的信息
为了把数据准确送到你的屏幕上,并让服务保持稳定,我们会处理下面几类信息。
- 你主动填写的资料:使用企业服务咨询时留下的称呼、邮箱、电话、所属机构与需求描述;创建账号时填写的手机号或邮箱。
- 账号与凭据:登录账号及密码的不可逆摘要。我们不保存你的原始密码。
- 设备与运行信息:设备型号、操作系统版本、应用版本号、网络类型与运营商,用来判断数据刷新在你的设备上是否顺畅。
- 使用记录:你访问过的联赛分区、展开过的看板维度、停留时长与访问时间,帮助我们理解哪些内容真正被需要。
- 粗略位置:仅到城市一级,用于判断你所在地区的联赛关注偏好,不会采集精确坐标。
03信息如何使用
信息只会用在下面这些目的上,不会挪作他用。
- 提供并维持数据服务:把实时比分、主客场对照与射手榜推送到你的设备,需要识别设备与网络状况才能保证刷新及时。
- 改进阅读体验:看哪些看板被反复展开、哪些入口需要绕路,据此调整分类与布局。
- 安全保障:识别异常请求、拦截接口滥用,避免正常用户在高峰时段被拖慢。
- 与你沟通:回复你的咨询,并在版本更新或本政策调整时提醒你。
04存储与保护
信息保存在位于中国境内的服务器上,保存时间以完成对应目的所必需为限,到期后会删除或做匿名化处理。
| 信息类型 | 保留时长 |
|---|---|
| 账号与资料 | 账号注销后 30 天 |
| 使用记录 | 12 个月 |
| 咨询与往来邮件 | 问题办结后 24 个月 |
传输环节全程启用加密通道;密码只以不可逆摘要形式保存,关键字段在写入数据库之前先做加密处理。内部按岗位职责最小授权,敏感操作全程留痕,并定期复核权限名单。如果发生影响你权益的安全事件,我们会通过站内公告与邮件告知受影响的范围和已采取的处置措施。
06你的权利
对自己的信息,你随时可以行使下面这些权利,我们不会为此设置门槛。
- 访问与获取副本:了解我们持有你的哪些信息,并取得一份可读的副本。
- 更正:发现资料有误时提出修正,我们会在核实后尽快处理。
- 删除:在信息已无保存必要时要求删除,法律另有要求的除外。
- 撤回同意:对基于同意进行的处理,你可以随时撤回,撤回不影响此前已完成的处理。
- 注销账号:在应用内提交注销申请,账号关闭后我们按上表清理相应信息。
发邮件到 contact@warmup-huobo.com.cn,或拨打 400-4749-6376 即可提出请求。工作日 9:00–18:00 有专人在线,平均响应时间约 12 分钟;企业客户在邮件标题注明「企业服务」,可以更快分流到对接同事。
07政策更新
当服务范围变化、产品迭代到新版本,或者相关法规出现调整时,我们会同步修订这份政策。修订后的版本会在页面顶部更新版本日期,并在站内公告区提示。
涉及处理目的、信息类型或你的权利发生实质变化的,我们会通过应用内消息或邮件提前告知,让你有时间做出判断。继续使用服务表示你接受更新后的版本;如果不同意,你可以停止使用并申请注销账号。
还有不清楚的地方?
隐私相关的疑问、投诉或数据请求,都可以直接找到我们。工作日 9:00–18:00,客服与企业服务团队都在线。
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